横浜 会員制ペットシッター ペットまもるくん

事業所概要等

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事業所概要

事業所の名称

ペットまもるくん

事業所代表者の氏名

青木 やよい

事業所の所在地

横浜市神奈川区大口仲町51−2

動物取扱責任者の氏名

青木 やよい

届出自治体名

横浜市

動物取扱業の種別

保管・訓練

登録番号

保管10-095 訓練10-0142

登録年月日

2012年4月20日

有効期間の末日

2017年4月19日

 

特定商取引に関する法律に基づく表示

事業所名

ペットまもるくん

運営責任者

青木 やよい

所在地

〒221-0003 横浜市神奈川区大口仲町51-2

お問合せ先

TEL 070-5027-8162 FAX 045-432-9556 MAIL info@pet-mamorukun.com

営業時間

10:00~18:00 メール・FAXは24時間受け付け

定休日

不定休(事前にHP等でお知らせいたします。)

利用料金(税別)

  • 事前ガイダンス 15,000円〜
  • しつけお預かりレッスン 26,000円〜
  • しつけレッスン&シッターサービス 15,000円〜
  • プライベートホテル 20,000円〜
  • ペットシッター 5,000円〜
  • ウエディングサポート 24,000円〜

≪エリアマップ内にお住まいの方≫
大口事務所より15分以内の場合は、交通費・出張費は無料サービスいたします。
15分を超える場合、出張費として10分過ぎるごとに1,000円加算します。(60分かかる場合は+6,000円です。)
駐車料金については、以下の通りとさせていただきます。
無料駐車場がある場合→無料
有料駐車場の場合→駐車場代金の実費をいただきます。
お打合せ・鍵返却時はすべて無料サービスさせていただきます。
≪それ以外の地域≫
出張費として、大口事務所から移動時間が10分かかるごとに、1,000円いただきます。
交通費は実費でいただきます。(ガソリン代の場合1キロにつき50円、高速代・駐車場代なども、実費をいただきます。)
お打合せ・鍵返却時も上記同様になります。

お支払い方法

前払いでのお支払いです。方法は以下のとおりです。

  • 現金前払い
  • 銀行振込
  • PayPal

お支払い期限

お打ち合わせ時に現金にてお支払い。緊急の場合は事前に銀行振込。

 

サービス提供規約

ペットまもるくん (以下、「甲」という)は、その提供するペットホテル宿泊サービス、一時預かりサービス、訪問お世話サービス等(以下、総称して「本サービス」といいます)の利用規約(以下、「本規約」といいます)を以下の通り定めます。本サービス利用者(以下、「乙」という)は本書面への署名により、本規約の全てに同意したものとします。

規約の範囲

本規約は、本サービスの利用に関し、甲及び乙に適用されるものとします。

会員

本サービスを利用できるのは甲店舗の会員である乙及び乙名義の犬、猫および小鳥(以下、「ペット」といいます)のみです。ペットでない場合は本サービスをご利用頂けません。

サービス利用条件

1. 甲は、次の各号に該当するペットに対しては、本サービスの提供を拒否する権利を有します。
・ 会員登録をしていない場合
・ 犬および猫、以外のペット
・ サービス提供日から起算して過去12ヶ月の間に、混合ワクチンまたは狂犬病ワクチンを未接種の犬
・ ノミ・ダニ、フィラリアの予防措置を行っていないペット
・ 発情期 生理開始日より4週間以内 のペット
・ 生後 3ヶ月 未満、または10歳 以上のペット
・ 過去に咬傷事故を起こしたことのあるペット
・ 著しく噛み癖および引っ掻き癖があり、甲がそれを抑制することができないペット
・ 現在、動物病院等で治療中、または動物病院等に通院中のペット
・ その他、著しく不潔、体調不良等で本サービス提供に適さないと甲が判断するペット

2. 乙は、本ホテルの利用に際し、下記のものを持参するものとします。
・ 乙の現住所を確認できる免許証等の身分証明書(初回のみ)

・ ワクチン及び狂犬病の予防接種済み票

・ 散歩用首輪およびリード フード

3. 料金、宿泊日数等
・ 本サービスのご利用料金は、10時から18時まで(日中お預かり)とする料金と、20時(チェックイン)から翌日朝8時まで(チェックアウト)までを1泊とする料金です。
・ 乙は、チェックイン時に、チェックアウトの日時をあらかじめ甲に申告するものとし、当該チェックアウト日時に著しく遅れる場合は甲に連絡するものとします。
・ 乙は、お迎え時間に変更がある場合は、甲に速やかに連絡するものとします。事前にご連絡がなくご予約の60分以上を経過してもご来店がない場合は規定の延長料金をご請求させていただきます。
・ 乙による電話での延泊要請は最大3日までとし、それ以上の電話での延泊はお断りさせていただきます。また、甲の施設の混雑状況によっては、延泊をお断りする場合があります。
・ 本サービスは予約制であり、事前の予約がな い場合はご利用をお断りする場合があります。
・ 乙は、予約時間等に変更がある場合は、甲に速やかに連絡するものとします。事前にご連絡がなくご予約の30分を経過してもご来店がない場合は自動的にキャンセルにさせていただきます。その場合、甲は乙に対し、本規約に定めるキャンセル料金をお申し受けする場合がございます。ご連絡があった場合でも、他のお客様のご予約時間に影響がある場合は、甲の判断でお断りする場合があります。この場合、甲が乙に対し、本書に定めるキャンセル料金をお申し受けすることはありません。

キャンセルポリシー

本サービスをご利用される予約を頂戴し、当該ご利用予定期間の初日から7日以内の時点で当該予約をキャンセルされる場合、下記の規定に従いお客様にご負担いただきます。

  • ご予約の7日前~前日:ホテル料金全額の50%
  • ご予約当日、ご連絡なし:ホテル料金全額100%

本サービスをご利用される予約を「仮予約」という形で頂戴した場合、当該ご利用予定期間の初日から起算して1ヶ月前までに乙による明示的なキャンセル指示がない限り、当該ご利用予定期間の初日から起算して1ヶ月の時点で、乙への連絡の有無に関わらず当該「仮予約」は自動的に「本予約」になるものとします。本予約確定後は、前項のキャンセル料金が発生します。

お預かり時における緊急対応

本サービス提供中、ペットに何らかの異常が感じられた場合は甲従業員の判断により、乙へご連絡の上甲が指定する動物病院での診療を行います。ただし、乙から事前に申告がある場合は、治療を行いません。但し、緊急を要する場合、または本書記載の乙緊急連絡先に連絡が取れない場合(以下、「緊急時」といいます)は、甲の判断で必要な対応を行うものとし、かかる緊急時の対応に関して甲は一切の責任から免責されるものとします。前項に定める緊急時の獣医師診療費、薬品代、葬祭費用等の費用は乙の負担となります。本サービスの提供は、原則として夜間~早朝は実施いたしません。状態管理や把握が遅れることが予想されますので、あらかじめご了承ください。

ご利用者様の責任

本サービス提供中、会員ペットがその直接の行為により甲または第三者の資産(キャリーバッグ、バリケンネル、犬舎、ネコ舎、宿泊施設、送迎車両、シンク、本テーブル、ドライヤー、鋏、スリッカーを含むがこれらに限らない)を破損または著しく汚損した場合、乙は甲または第三者の損害の一部を負担請求する場合があります。乙がサービス利用条件1項に伴う申告情報を秘匿し、伝染性疾病の蔓延など第3者のペットに影響を及ぼした場合は、治療に伴う全ての費用をご負担いただきます。

ペットまもるくんの責任

本サービス提供後、48時間以内にペットの健康異変が認められた場合、甲に正式に連絡を行ったうえで診断、治療を行うようつとめる。また、その異変の原因が本サービスに起因するものであると当該獣医師が認定した場合、甲は当該獣医師によるペットの異変が本サービスに起因するものである旨記載された合理的な反証のない診断書に基づき、(1) 本サービスご利用代金、(2)当該診察代金、(3)その他治療に要した合理的な費用を乙に返金致します。
本サービス提供後48時間以内にペットが死亡した場合であって、死亡後24時間以内にペットの遺体が獣医師に持ち込まれ、かつその死亡原因について当該獣医師が本サービスに起因するものであると認定した場合、甲は、当該獣医師によるペットの死亡原因が本サービスに直接的に起因するものである旨記載された合理的な反証のない死亡診断書に基づき、(1)本サービスご利用代金、(2)当該獣医師による合理的な診察料金、(3)会員犬の販売代金または甲の算定する販売代金相当額を乙に全額返金致します。
お預かり中に生じた事故で、甲の過失による死亡、逃亡については、(1)本サービスご利用代金の返還及び(2)ペットの販売代金または甲の算定する販売代金相当額を限度に補償させていただきます。但し、持病、特異体質による不慮の事故、天災等による不可抗力に伴う怪我、逃亡、死亡などについて甲が責任を負わないことにつき、乙はあらかじめ了承するものとします。

免責事項

前項に定める場合を除き、は、乙またはペットに対して発生した損害の一切の責任を負わないものとします。
・ お引取り日から1週間を過ぎてもご連絡がない場合、乙は飼い主としての権利を放棄したものとみなし、乙のペットの所有権は甲にあるものとします。

天候、交通事情、また、シッター状況(ペットの体調不良等、アクシデント発生時)によっては、お約束の時間に到着できない場合もあります。ご理解をお願い申し上げ、あらかじめご了承願います。

伝染病を持っている、もしくは伝染病に感染する可能性が高いと思われるペットのご依頼はお断りさせていただく場合があります。
万全を期してお世話いたしますが、万一不可抗力による病気感染、死亡、逃亡等の事故が発生した場合の補償(損害賠償)、あるいは慰謝料の請求には応じかねますので、ご了承ください。

管轄裁判所

本規約に関する訴訟は、甲の本社が所在する地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

誠実協議

本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義を生じたときは、甲乙誠意をもって協議解決します。また、協議解決のためには善意の第三者による調査や検査を受け入れることを認めます。

 

お問い合わせはこちらへ TEL 070-5027-8162 受付時間9:00-18:00【土日祝日除く】

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